
Jokabet
Índice
A modo de guía, aquí resumimos qué información recogemos y para qué la usamos. El texto afecta al registro, a los pagos y al soporte. Conviene revisarlo antes de registrarse en Jokabet. Para cualquier duda, escriba a [email protected].
Qué regula este texto
Este documento describe el tratamiento de su información personal, con especial atención a las ofertas y bonificaciones. Detalla los controles que aplicamos para evitar el uso indebido de bonos. El servicio está reservado a mayores de 18 años. Le recomendamos leerla antes de activar cualquier oferta.
Control de bonificaciones
Para garantizar que cada promoción se utiliza una sola vez por jugador y hogar, analizamos la dirección IP y los datos del dispositivo. También cruzamos la información del registro para detectar cuentas duplicadas. Si se confirma un abuso, los bonos pueden anularse. Estos datos se usan solo con este fin y para la seguridad.
Envío de ofertas
Solo le enviaremos promociones por correo si ha dado su consentimiento expreso. Puede retirarlo cuando quiera desde su perfil o escribiendo al soporte. Las cuentas con medidas de juego responsable activas no reciben ofertas. Respetamos siempre su decisión.
Otra información
Además de los datos de promociones, tratamos los datos del registro, los movimientos de la caja y la actividad de juego. Con el primer retiro solicitamos documentación de identidad y domicilio. En los pagos con cripto registramos la moneda, la red y el identificador de la transacción. Toda la información viaja cifrada.
Cómo ejercer sus derechos
Si quiere saber qué datos suyos guardamos, corregirlos o borrarlos, basta con escribir al soporte. Igualmente puede negarse a recibir publicidad o solicitar una copia portable. Le pediremos que acredite su identidad. Ante cualquier desacuerdo, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos.
Responsable del tratamiento
El operador de la marca es quien trata sus información. Lo hace conforme a la licencia que ampara el servicio. Estos son los datos de referencia:
| Concepto | Detalle | Observación |
|---|---|---|
| Responsable | Investan N.V. | Operador de la marca |
| Licencia | Curaçao, OGL/2024/1267/0760 | Marco aplicable |
| Contacto | [email protected] | Consultas de privacidad |
| Atención | Chat 24 horas y correo | En español |
Para empezar, si esta política cambia, lo publicaremos en esta página. La versión de la web es siempre la vigente. Conviene revisarla de vez en cuando.
Qué datos recogemos
En resumen, recogemos únicamente la información necesaria para jugar y cobrar. Cada categoría tiene su momento. Se lo resumimos así:
- Datos de identidad y contacto, al registrarse.
- Identidad y domicilio acreditados, en el primer cobro.
- Depósitos, retiros y partidas, en cada operación.
- Dispositivo, navegador y dirección IP, en cada acceso.
La contraseña se guarda cifrada y nadie puede leerla. Los datos técnicos ayudan a detectar accesos extraños. No vendemos su información a terceros.
Finalidades
Tratamos su información para prestarle el servicio de forma segura. Con ella procesamos depósitos y retiros. También atendemos sus consultas y frenamos el fraude. Puede rechazar las comunicaciones comerciales cuando quiera.
Seguridad
De hecho, todo lo que envía se transmite por conexión segura. El acceso a los expedientes está restringido. Las medidas técnicas se actualizan a menudo. Elija una clave difícil de adivinar.
Cookies
En concreto, la web emplea pequeños archivos para recordar la sesión y el idioma. Algunos nos ayudan a mejorar el sitio. Esos solo se activan si usted lo permite. Sin las cookies técnicas, la cuenta puede fallar.
Conservación
En la práctica, conservamos sus datos el tiempo necesario para prestar el servicio. Ciertos registros se guardan además por obligación legal. Cerrar la cuenta no los borra al instante. Consulte los plazos con el equipo de atención.
Menores
El servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores. Si detectamos una cuenta así, la cerramos. Puede avisarnos por correo de cualquier caso.
Proveedores externos
Como norma, ciertos servicios dependen de terceros de confianza. Cada uno recibe la información mínima para su función. Todos firman compromisos de seguridad. Consulte al soporte si quiere saber más.
Sus derechos
Las solicitudes sobre sus datos se envían a [email protected]. Tiene derecho a oponerse a la publicidad. Comprobaremos que la petición la hace el titular. Algunos registros deben guardarse por ley.
